Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | E-komercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

Video pārņem e-komerciju – ap 80% lietotāju atzīst, ka video vairo uzticību precei!

 

Veidojot iepriekšējo rakstu par produktu attēliem, sajutu tādu kā ēras maiņu – arvien vairāk un vairāk datu liecina par labu video uzvaras uznācienam. Nedomāju, ka ir daudzi, kuri uzņemsies apstrīdēt video dominanci sociālo tīklu reklāmā. Jā, kādam tas varbūt ir pārsteigums, bet video saturs uzrāda vairākas reizes augstāku lietotāju iesaisti, salīdzinot ar tradicionālajiem attēliem. Protams, produktu attēli vēl nekur nepazudīs, vismaz līdz brīdim, kamēr tirgu nav pārņēmušas 3d vizualizācijas – tad gan uzvaru gūs digitāli modeļi, kuri ar aplikāciju palīdzību nokļūs jūsu acu priekšā, turklāt reālos izmēros un gadrīz “sataustāmi”.

 

Ko saka skaitļi:

  • Produktu video asistē pārdošanā. Pētījumi ir parādījuši, ka video ir palielinājis konversiju par 144% (Socialmediatoday.com)
  • 50% lietotāju pirms pirkuma veikšanas ir meklējuši ar preci saistītus video (Socialmediatoday.com)
  • 84% ir veikuši pirkumu pēc video noskatīšanās (optinmonster.com)
  • 91% ir skatījušies paskaidrojošos video (optinmonster.com)
  • Pēc Wyzowl datiem 50% klientu uzskata, ka ideālais video garums ir viena minūte (Wyzowl)
  • Uzņēmēju skaits, kuri izmanto video savās pārdošanas lapās, pieauga no 49% 2017.gadā līdz 60% 2018.gadā (impactbnd.com)

Jāsaka, ka video pagaidām nav tik nozīmīgs i-veikala saturs kā apraksts, attēls vai atsauksmes, bet tā pozīcijas un ietekme būtiski aug. Atkārtošos – video sociālo tīklu reklāmā ir izšķiroša nozīme.

 

Seecretlab.eu

Veids: FB reklāmklips un promocijas video i-veikalā

E-komercijas veids: Nišas i-veikals

 

Tizzertoys.com

Veids: FB reklāmklips un promocijas video i-veikalā

E-komercijas veids: Dropshipping (e-tirgotājs, bez savas noliktavas vai tirdzniecības vietas, kurš pārdod citu ražotāju preci un pelna uz pārdošanas komisijas pamata)

 

Masterclass.com

Veids: FB reklāmklips

E-komercijas veids: Apmācību kursi

 

store.ringtoperfection.com

Veids: FB reklāmklips

E-komercijas veids: Dropshipping

 

Freeletics.com

Veids: FB reklāmklips aplikācijai

E-komercijas veids: Aplikācija/trenniņprogrammas

 

Bokksu.com

Veids: FB reklāmklips

E-komercijas veids: Pārtikas abonēšanas i-veikals

 

Hickies.com

Veids: FB reklāmklips un skaidrojošais video i-veikalā

E-komercijas veids: Nišas i-veikals

 

Homeandcreative.com

Veids: FB reklāmklips

E-komercijas veids: Dropshipping

 

Trendeploy.com

Veids: FB reklāmklips un skaidrojošais video i-veikalā

E-komercijas veids: Dropshipping

 

 

Veids: FB reklāmklips un skaidrojošais video i-veikalā

E-komercijas veids: Dropshipping

 

Xfyro.com

Veids: FB reklāmklips un skaidrojošais video i-veikalā

E-komercijas veids: Dropshipping

 

Purecycles.com

Veids: Skaidrojošais video i-veikalā

E-komercijas veids: nišas i-veikals

 

Peakdesign.com

Veids: Skaidrojošais video i-veikalā

E-komercijas veids: nišas i-veikals

 

CarbonCoco.com

Veids: FB reklāmklips

E-komercijas veids: Dropshipping

 

Hesmileteeth.com

Veids: FB reklāmklips un skaidrojošais video i-veikalā

E-komercijas veids: Dropshipping

 

Shazzyfitness.com

Veids: vienkārši smieklīgs mājas lapas veideo 🙂

 

Dyln.com

Veids: FB reklāmklips

E-komercijas veids: Nišas produkts/dropshipping

 

Neoiu.com

Veids: FB reklāmklips

E-komercijas veids: Nišas produkts/dropshipping

 

Kathyov.com

Veids: FB reklāmklips

E-komercijas veids: Nišas produkts/dropshipping

 

Gemoss.lv

Veids: FB reklāmklips

E-komercijas veids: Nišas produkts/dropshipping

 

Madgicx.com

Veids: FB reklāmklips

E-komercijas veids: B2B programmatūra

 

Bellroy.com

Veids: FB reklāmklips

E-komercijas veids: Nišas produkts

 

 

 

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | E-komercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

Lasiet arī:

  • Atsauksmes kā pārdošanas akselerators! Lasi te

  • 9 izcilu produktu lapu piemēri! Lasi te

  • 32 e-veikalu aplikācijas, kuras uzlabos pārdošanu un administrēšanu: Lasi te

  • Kuri pasaules zīmoli izvēlas Shopify e-komercijas platformu: Lasi te

  • 23 padomi veiksmīga interneta veikala izveidē ar analīzes rīkiem! Lasi te

 

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | E-komercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

I-veikala apmeklētājs produkta attēlus ierindo trešajā vietā pēc svarīguma, uzreiz aiz preces apraksta un atsauksmēm!

 

Daudzi e-komercijas veikali “grēko”, izmantojot nekvalitatīvus attēlus un ir tādi, kuri vispār neapzinās to nozīmi… Pat pērkot ledusskapjus, cilvēki urbjas Google meklētājā, lai ražotāju lapā atrastu vīna nodalījuma imidžbildes 🙂 Ja tu domā, ka izveidot kvalitatīvus attēlus ir grūti, tā nebūt nav! Atliek vien atrast nedaudz apņēmības, pietiekami labu telefona kameru, gaismas un uz priekšu – lai top attēli. Tie, kuri lasot šo saķer galvu un saka – bet vajadzīgs fotogrāfs ar profesionālu tehniku, kurš daudzas naktis apstrādās bildes, dzīvo augstās modes industrijā vai e-komercijas pagātnē. E-komerciju diktē dinamisks lietotāju radīts saturs: bildes, video, atsauksmes, radošums. Pēc dažiem gadiem reti būs sastopams e-veikals, kurā nebūs atrodami produktu video.

 

Lai mazliet pamatotu manis sacīto, te būs daži fakti, kurus atradu, pētot šo tēmu:

  • 75% online pircēju vecumā 16-55 gadiem atzīst, ka produktu attēli ļoti ietekmē pirkšanas lēmumu (avots: Weebly.com)
  • 66%  atzīst, ka produktu attēls ir vissvarīgākais satura veids (avots: onespace.com)
  • Sociālo tīklu ieraksti, kuros imantoti attēli, saņem 650% augtāku iesaisti, salīdzinot ar vienkāršiem satura ierakstiem (avots: inc.com)
  • 78% online pircēju vēlas, lai interneta veikalos būtu vairāk produktu attēlu (avots: bigcommerce.com)
  • 78% online pircēju vēlas, lai produkta attēls parāda, kā produkts tiek lietots dzīvē (avots: bigcommerce.com)

 

 

Produkts darbībā – Hickies.com

 

Screenshot 2019-01-03 at 11.39.14

 

Uzminiet, kas tiek pārdots? Nepareizi! Tās ir apavu auklas. Šis ir labs piemērs, kā produkts tiek parādīts darbībā. Ievērojiet, kā viss sadaļas dizains ir pakārtots produkta attēlam un akcentē to. Dizainers ļoti uzskatāmi parāda, ka pirmais elements, kuru mums jāpamana, ir produkta attēls, kam seko “add to cart” poga.

 

Screenshot 2019-01-03 at 11.45.19

 

 

Izmēram ir nozīme – Made.com

 

Screenshot 2019-01-03 at 11.42.21

 

Vai cena 299 mārciņas jums šķiet piemērota par šo dīvānu? Palielinot attēlu, rodas priekšstats, ka produkts ir liels. Daudziem izmērs asociējas ar preces vērtību jeb – jo lielāks, jo labāks. Tiesa, jābūt uzmanīgiem un jāpārzin mērķauditorija. Ne visos dzīvokļos ir pietiekami daudz vietas lielām lietām un ne būt visi meklē ko gigantisku. Tāpat kā pirmajā piemērā, dizainā dominē attēls un pārējam ir atvēlēta ļoti maza vieta. Ja apskatām sadaļu, tad zemāk varam redzēt produkta “imidžbildes”, kuras liek noprast, kādā interjerā šī mēbele iederas.

 

Screenshot 2019-01-03 at 11.42.34

 

 

Detaļas, detaļas un vēlreiz detaļas – Shop.Bonnegueule.fr

 

Es neviena vārda nesaprotu franciski, bet, apskatot šo sadaļu, nav nepieciešams pārzināt valodu. Tādu uzmanību detaļām sastapt ir retums – sadaļā pieejami gan ļoti kvalitatīvi apraksti, gan lielisks vizuālais materiāls. Šķiet, ka šīs, ne visais simpātiskās, armij-krāsas bikses, ir tieši tas, kas man pietrūcis šajā dzīvē.

Screenshot 2019-01-03 at 11.39.29

 

Sadaļā kopumā atrodas ap 10 bildēm un dažiem video, parādot vissīkākās detaļas, ražošanas procesu un valkāšanas veidus. Patiesi pārdomāti un eleganti.

 

Screenshot 2019-01-03 at 11.39.56

 

Screenshot 2019-01-03 at 11.42.03

 

 

Kā pārdot apakšbikses? Comfortclub.com

 

Screenshot 2019-01-03 at 11.42.53

 

Apskatiet šos produkta attēlus. Vai varat atrast kaut trīs atšķirības?  Tas tādēļ, ka attēli veidoti photoshop, nevis fotografēti reāli modeļi. Šo metodi iesaku apdomāt, jo jums nav nepieciešamas fotosesijas – tiek izmantoti gatavi attēli, kā arī dizainers dažu minūšu laikā var kopēt šādus produkta attēlus, mainot apakšbikšu dizainus. Iedomājaties, ka vairāku skatu produkta attēli jaunām apakšbikšu kolekcijām iegūstami stundas laikā – lieliski! Ievērības cienīga ir arī pārdošanas argumentu sadaļa: “why so cumfy” – lielisks špikeris produkta aprakstiem.

 

1

 

 

Velosipēdu sajūtu bildes un paplašinātā realitāte! PureCycles.com

 

2

 

Apskatiet video un redzēsiet, ka paplašinātā realitāte ir 3d modeļi jūsu telefonā. Iespaidīgi, vai ne – ļauj gandrīz pilvērtīgi novērtēt produktu. Vērā ņemama ir arī uzņēmuma vizuālā puse – emocionālas, piedzīvojumiem piesātinātas imidžbildes un produkta apskats video formātā.

 

 

3

 

 

Ko dara līderi jeb Adidas attēli. Adidas.com 

 

Screenshot 2019-01-03 at 11.43.28

 

Lielisks vizuālais piedzīvojums. Beidzot ir pietiekami daudz produkta attēlu un pat variācijas ir mazu attēlu formā. Adidas arī izvēlas liela izmēra attēlus ar vairākiem “tuvinājuma kardiem” – nekas tāds, ar ko iPhone vai cits labs viedtālrunis netiktu galā 🙂

 

Screenshot 2019-01-03 at 11.43.36

Screenshot 2019-01-03 at 11.43.52

 

 

Zini savu auditoriju – Peakdesign.com

 

 

Screenshot 2019-01-03 at 11.41.16

Produkta attēli lieliski parāda, ka šīs somas domātas aktīviem ceļotājiem ar fototehniku. Nevar nepamanīt, cik eleganti tiek pasniegti dažādie apbalvojumi, ar mērķi celt produkta vērtību. Ja apskatīsiet šo lapu, tad pievērsiet uzmanību visiem attēliem, kā arī video, kuri atrodas zemāk.

Screenshot 2019-01-03 at 11.41.50

 

Veiksmīgu foto uzņemšanu!

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | E-komercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

Lasiet arī:

  • Atsauksmes kā pārdošanas akselerators! Lasi te

  • 9 izcilu produktu lapu piemēri! Lasi te

  • 32 e-veikalu aplikācijas, kuras uzlabos pārdošanu un administrēšanu: Lasi te

  • Kuri pasaules zīmoli izvēlas Shopify e-komercijas platformu: Lasi te

  • 23 padomi veiksmīga interneta veikala izveidē ar analīzes rīkiem! Lasi te

 

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | Ekomercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

Pētījums rāda, ka 88% klientu uzticas interneta veikalā izvietotajām atsauksmēm tāpat kā draugu un paziņu izteiktajām.

 

Daudzi uzņēmumi uzskata, ka tiem nav nozīmes publicēt atsakumes, ja tiem ir laba reputācija vai daudz ārējo atsauksmju citos web resursos. Tomēr ir daudz pierādījumu, kuri pamato iekšējo atsauksmju nepieciešamību:

  • 95% pircēju lasa online atsauksmes pirms pirkuma veikšanas (Spiegel research center 2017)
  • 93% klientu izmanto atsauksmes, lai izdarītu secinājumu, vai uzņēmums ir labs vai slikts.
  • Attēlojot atsauksmes, var palielināt pardošanu rādītājus par 270% (Spiegel research center 2017)
  • 97% pircēju atzina, ka atsaukmes ietekmēja viņu pirkšanas lēmumu (Spiegel research center 2017)
  • Atsauksmes iedrošina iegādāties apskatīto preci 71% no respondentiem! (Spiegel research center 2017)
  • 73%  klientu augstāk vērtē rakstisko atsauksmi, nekā vienkārši zvaignītes. (Fan and Fuel 2016)
  • Tikai 3% pircēju atzinuši, ka atsauksmes neietekmē viņu lēmumu – pirkt preci, vai nē (Fan and Fuel 2016)
  • 68% lietotāju atstāj atsauksmi, jo viņiem to pajautāja (Brigt local 2017)

 

Jā, atsauksmēm ir milzīgs spēks un gandrīz maģiska ietekme uz interneta veikala pārdošanas rādītājiem! Lasi šo rakstu vērīgi, jo esmu analizējis vairākus pētījumus par atsauksmēm un to ietekmi uz pircēju. Varu droši teikt, ka laiki, kad pircēji publiski nerunā par jūsu pakalpojumu vai produktu, ir pagājuši. Šo uzvedības maiņu lielā mērā ir ietekmējuši sociālie tīkli un mileniāļu paaudze, kura aktīvi dalās ar savu ikdienas pieredzi un nebaidās izpaust savu veidokli par jums! Nākotnē, kurā tirgus noteikumus arvien vairāk diktēs mileniāļi, veiksmīgākie uzņēmēji būs tie, kuri veltīs būtisku laiku atsauksmju apkopošanai un savu produktu uzlabošanai.

 

Fakti par atsauksmēm

Pētījums rāda, ka 72% klientu ir atzinuši, ka pozitīvas atsaukmes vairo viņu uzticību uzņēmumam vai interneta vietnei. Savukārt mileniāļu paaudze uzticas tādam lietotāju veidotam saturam kā, piemēram, Instagram ieraksti par 50% vairāk kā citiem mediju kanāliem (TV, radio, digitālā reklāma u.c)! Ievērojiet, kā lietotāji pievieno attēlus līdzās satura atsaukmei zemāk esošajā piemērā.

(Diffeyewear.com atsauksmes)

 

Screenshot 2018-12-13 at 09.24.49

 

“Tikai 3% klientu atzinuši, ka viņus neietekmē produkta lapā redzamās atsauksmes”

 

Šķiet, ka atsauksmēm ir tikai pozitīvas puses, tomēr problēma ir tajā, ka klienti biežāk dalās ar slikto pieredzi nekā ar labo. Jāmin fakts, ka 75% cilvēku praktiski nekad neatstāj atsauksmes. Izrādās, ka salīdzinoši neliela cilvēku daļa ir aktīvie atsauksmju licēji! Tieši tādēļ ļoti svarīgi ir mācēt iegūt pozitīvu atsauksmi un apzināties, cik liela ir to nozīme jūsu interneta veikala attīstībā!

 

Kā klienti “patērē” atsauksmes?

Atsaukmes ir uzticības pierādījums, kuru kvalitātei un kvantitātei ir būtiska nozīme. Angliskais termins ir “Social Proof” (Sociālā/cilvēku mijiedarbība). Kad jūs ko pērkat internetā, piemēram, eBay vai Amazon – jūs noteikti vēlaties uzzināt, cik daudz cilvēku jau ir  nopirkuši to pašu mantu un cik daudzi no viņiem uzskata, ka tā ir lieliska! Tāpat jums ir svarīgi zināt, kādu iemeslu dēļ ir ieliktas sliktās atsaukmes. Šī informācija palīdz jums kliedēt neziņu un šaubas, kuras piemīt katram interneta veikala pircējam! Ievērojiet, kā zemāk minētajā piemērā lietotāji dalās ar produkta izmēra atbilstību – tas ir viens no klientu biežākajiem jautājumiem/bažām – vai man derēs?

(Velosock.com atsauksmes)

 

Screenshot 2018-12-13 at 09.31.10

Svarīgi ir apzināties, ka atsauksmes nepieiciešams krāt arī nelielajiem veikaliem, turklāt pēc iespējas ātrāk!  Tas palīdzēs uzlabot produktu un nākotnē ievākt būtisku atsauksmju skaitu. Kā rakstīts šajā Hārvardas biznesa augstskolas rakstā:

 

“Atsauksmes sniedz atbildes uz milzīgu daudzumu jautājumu, uz kuru pamata klients pieņem lēmumu – pirkt vai nē.”

 

Ja atceraties savu rīcību, pērkot kādu kārotu preci internetā, vai neesat urbies cauri daudzajām atsauksmēm un meklējis gan pozitīvo, gan negatīvo? Patiesībā, lasot atsauksmes, var atrast daudz vairāk vērtīgas informācijas, nekā produkta aprakstā vai attēlā redzams.

 

Iekšējās un ārējās atsaukmes jeb “par jums jau runā”!

 

Atsaukmes e-komercijā iedalās divos veidos – iekšējās jeb tās, kuras pieejamas jūsu interneta veikalā un ārējās jeb tās, kuras izvietotas citos resursos – kā Google maps vai Sudzibas.lv 🙂

Amazon ir piemērs iekšējo atsauksmju veidam – tās izvietotas tirgotāja lapā un jūs uzreiz varat iegādāties produktu. Savukārt Google atsauksmes ir piemērs otrajam veidam – izvietotas no tirgotāja neatkarīgā web lapā. Lai nu kā, bet jums jāapzinās, ka atsauksmes par jums tiek veidotas arī bez jūsu ziņas un kontroles.

(Amazon atsauksmes ar klientu attēliem)

 

amazon

 

Savukārt cits pētījums rāda, ka 82%  lietotāju, pirms dodas uz kādu restorānu, apmeklē Yelp lapu un iepazīstas ar atsauksmēm! Vai neesat darījis tāpat, piemēram, izpētot restorānu atsaukmes Google kartē vai Tripadvisor?

(Google maps atsauksmes)

 

Screenshot 2018-12-13 at 09.27.59

 

Runājot par atsauksmju kavalitāti, augstāk pieminētais Hārvardas pētījums parādīja, ka

“Katra Yelp portālā izvietotā atsauksmju zvaigznīte ietekmēja restorāna apgrozījumu 5-9% robežās!”

 

Atsauksmju spēku pierāda arī Booking.com vai AirBnb naktsmītņu klāsts – vai esat kādreiz izvēlējušies naktsmītni ar sliktām atsauksmēm?

(AirBnb atsauksmes)

 

bnb

 

Kā izskatās lietotāja veidota atsauksme?

Laba atsaukme norāda uz produkta lietojamību un parāda tā noderīgumu, kā arī veicina uzticamību jūsu zīmolam. Esmu arī apkopojis rādītājus, kuri liecina par autentiskām atsauksmēm:

  • Līdzsvars starp pozitīvām un negatīvām atsauksmēm
  • Atsauksmē aprakstīts, kā klients lieto produktu
  • Atsauksmē atrodami salīdzinājumi ar citiem konkurentu produktiem
  • Ja par produktu ir gan labas, gan sliktas atsauksmes, tad lietotājs, visticamāk, izvēlēsies citu jūsu produktu un nemēģinās noskaidrot patiesību!

Tiesa, pēdējais punkts nenozīmē, ka jums jādzēš sliktās atsauksmes, tieši otrādāk –  tās veido autentiskumu un uzticību jūsu interneta veikalam!

Kā attēlot atsauksmes?

Vislabāk izmantot automātiskos atsauksmju rīkus, kuri paši izsūtīs klientam e-pastus ar lūgumu novērtēt pirktos produktus. Sākumā noteikti izsūtiet personīgus e-pastus saviem klientiem, piedāvājot kādu mazu labumu par atsauksmes atstāšanu, jo to daudzumam ir liela nozīme! Ja klienti būs apmierināti ar preci, tad tie atstās savas atsaukmes.  Atsauksmes pozitīvi ietekmē arī Google SEO pozīcijas, jo meklēšanas algoritms tās noalsa un atrāda. Gadījumā, ja jūsu veikalā ir daudzas preces un salīdzinoši maz pirkumu, tad izvēlaties tādu atsauksmju rīku, kurš ļauj zem produktiem izvietot atsauksmes no visiem produktiem – tas vairos uzticību visam zīmolam un cels pārdošanas rādītājus! Noteikti motivējiet savus pircējus izvietot attēlu ar jūsu produktu, kuru pēc tam varat izmantot savā interneta veikalā, kā piemērā zemāk:

Screenshot 2018-12-11 at 09.57.53

Veiksmīgu atsauksmju iegūšanu!

 

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | Ekomercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

Lasiet arī:

9 izcilu produktu lapu piemēri! Lasi te

 

32 e-veikalu aplikācijas, kuras uzlabos pārdošanu un administrēšanu: Lasi te

 

Kuri pasaules zīmoli izvēlas Shopify e-komercijas platformu: Lasi te

 

23 padomi veiksmīga interneta veikala izveidē ar analīzes rīkiem! Lasi te

 

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | Ekomercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

Daudzi uzņēmēji un interneta veikalu īpašnieki neapzinās, cik patiesi nozīmīga ir produktu lapa. Padomājiet – kad pēdējo reizi kādā interneta veikalā esat kārtīgi izpētījis tā sākumlapu? No sākuma līdz beigām izlasīsijis nozīmīgo sadaļu “Par mums” vai “Jaunumi”. Es, protams, ironizēju. Šodienas ekomercijas vidē viss grozās ap produkta lapu. Tai jāsatur visbūtiskākā informācija: par produktu, par ražošanu, par kvalitāti, par citu cilvēku pieredzi lietojot to, attēli, video, pārdošanas argumenti u.tml.

 

1.Uzskatāmi parādīti pārdošanas argumentu labās īpašības.

Ja jūs domājat, ka jūsu produktam ir grūti noraksturot labās īpašības, tas nozīmē tikai to, ka neesat veltījis tam pietiekoši daudz laika. Apskatiet kā šis interneta veikals pozicionē savu produktu – makus. Attēli, video, pārdošanas argumenti, atsauksmes – tur ir gandrīz viss 🙂

Screenshot 2018-12-11 at 09.48.51

 

2.Produkts darbībā – attēls!

Lieliski, radoši un emocionāli! Jūsu uzdevums ir parādīt savus produktus darbībā – balto fona bilžu laiks ir savā norietā. Instagram ir  radījis jaunu standartu produktu attēlos, parādot produktus reālā darbībā un tas pārņem visu e-komercijas vidi!

Screenshot 2018-12-11 at 09.45.57

 

3.Intereaktīvas variācijas, produkta lietošana, lietotāju attēli, imidžbildes, atsaukemes, piegāde, un …

Viena no labākajām produkta lapām, ko nācies apskatīt – šis jums ir obligāti jāredz! Iedomājieties, kādi ir šī interneta veikala pārdošanas apjomi, ja produkts maksā vien dažus dolārus! Sociālo tīklu reklāmu iespējas ir neierobežotas, ja māki pārdot pareizo produktu pareizā laikā un pareizā iepakojumā! 🙂

 

Screenshot 2018-12-11 at 09.54.29

 

4.Video, video un vēlreiz – video.

Ja jums ir daži desmiti produktu un mobilais telefons, jūs noteikti varat taisīt produktu video. Iedomājaties savu dienu sociālajos tīklos bez video… Video ir pārņēmis e-komerciju un tie ir vienkārši nepieciešami kaut vai populārākajiem produktiem un remārketinga kampaņām. Apskatiet šo piemēru – tas nav nekas pārlieku grūts!

Screenshot 2018-12-11 at 10.22.13 (1)

5.Produktu attēls – GIF

Šis piemērs labi parāda GIF izmantošanas priekšrocības – uzmanības piesaisti. GIF, atkarībā no video, ir vieglāks faila formāts un nodrošina ātrāku lapas ielādi. GIF izveidei nav vajadzīgs video, bet, kā minimums, divas produktu bildes, kuras ielādē kādā no google meklētājā atrastā GIF ģeneratorā, piemēram, gifmaker.me

Trūkumi:  nevar koncentrēt uzmanību un konkrēto detaļu. Noteikti jālieto kopā ar produktu attēliem.

Screenshot 2018-12-11 at 09.06.01

 

6.Produkta apraksts – Stāsts

Ja centies pārdot preci ar vairākām nullēm, tad stāstam ir ļoti liela nozīme. Apskati, kā šis sērfa dēļu meistars pārdod dēli pirms tas gatavs un izveido tā stāstu. Ievēro, ka produkta aprakstā ir iekļauts Instagram ieraksts ar “Embed” funkciju, kuram ir 164 likes. Tas veicina papildus uzticību šim produktam un pārdevējam.

Screenshot 2018-12-11 at 09.25.58

 

 

7.Produkta attēls – Imidžbilde

Ievērojiet, ka šis interneta veikala neliek saviem apmeklētājiem klikšķināt uz bildes, lai to palielinātu – viss ir “uz paplātes”! Atliek vien skrollot lejā un pētīt!

Screenshot 2018-12-11 at 09.30.00

 

8.Pārdošanas argumenti – labās īpašības.

Arī apaviem ir savi pārdošanas argumenti un labās īpašības. Nav obligāti katram kurpju pārim taisīt savu “fīču”attēlu – izmantojiet vienu un to pašu brendu, modeļu, materiālu produktiem.

 

 

Screenshot 2018-12-11 at 09.51.57

 

9. Augstāks mērķis: pērciet saulesbrilles un kādam tiks uzdavinātas lasāmbrilles

Šis ir sociāla rakstura pārdošanas arguments līdzīgi, kā darbas aizsardzība, labdarība. Ievērojiet arī paveikto darbu pie atsauksmju vākšanas un Instagram lietotāju attēliem!

Screenshot 2018-12-11 at 09.57.53

 

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | Ekomercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

Lasiet arī:

 

32 e-veikalu aplikācijas, kuras uzlabos pārdošanu un administrēšanu: Lasi te

 

Kuri pasaules zīmoli izvēlas Shopify e-komercijas platformu: Lasi te

 

23 padomi veiksmīga interneta veikala izveidē ar analīzes rīkiem! Lasi te

 

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | Ekomercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

Karam interneta veikala administratoram, kurš jebkab mēģinājis uzstādīt kādu paplašinājumu, ir zināms, ka tas nebūt nav vienkārši –  kļūmes, nepilnīga funkcionalitāte un ilgais laiks, kas patērēts procesā, nebūt nav viss…  Tiesa, paveicies ir Shopify interneta veikaliem, jo te tas ir diezgan vienkārši. Šajā sakarā piedāvāju iepazīties ar 30 noderīgiem mārketinga un pārdošanas spraudņiem, kuri lieti noderēs gan attīstot pārdošanu, gan administrēšanu!

Iespējams, jūs jutīsities nedaudz apjucis, pārvietojoties pa milzīgo lietotņu veikalu, ar apmēram 2000 dažādām programmām, turklāt, ir jāpatērē neaptverams laika daudzums, lai šīs aplikācijas pārbaudītu un notestētu, tāpēc mūsu komanda ir parūpējusies par aplikāciju izpēti un piedāvā jums 34 sekojošas aplikācijas!

 

Pārdošanas un mārketinga paplašinājumi:

 

#1 Recover Cart Pusher

 

Screenshot 2018-12-09 at 15.23.46-min-min

Tīmekļa push paziņojumi – ziņojumi, pārvērš internetvietnes par vēl spēcīgākiem tiešsaistes veikalu īpašnieku pārdošanas un mārketinga kanāliem. Šī kanāla unikālā priekšrocība ir tā, ka  tā izveido reāllaika savienojumus ar jūsu potenciālajiem klientiem, proti, nav nepieciešams gaidīt, kamēr klienti pārbauda e-pastus vai pat atrodas jūsu vietnē, jo push paziņojumi tiek piegādāti klientam tieši uz viņa desktop!

Ja pirms tam neesat izmantojis push paziņojumus, izmēģiniet Recover Cart Pusher  – Shopify lietotni, kas automatizē paziņojumus par pamestajiem groziem. Šī lietotne ietaupa jūsu laiku un uzlabo izredzes atgūt zaudētos pārdošanas apjomus no pamestiem iepirkšanās groziem. Lietotne burtiski var tikt izveidota un darbojas minūtēs – bez maksas

#2 Countdown Cart

 

Screenshot 2018-12-09 at 15.23.39-min-min

Kad klients redz, ka drīz kāda no precēm nebūs pieejama, viņi vēlas to vēl vairāk – tā ir cilvēka iekšējā psiholoģija. Ja jūs protat panākt steigas vai preču iztrūkuma efektu jūsu Shopify veikalā, jūs noteikti esat uz pareizā ceļa, lai saņemat lielu naudu. Neuztraucieties, ja jums vēl nav ideju, kā to panākt, jo aplikācija Countdown Cart ir ideāls rīks tieši priekš jums! Pēc instalēšanas lietotne nekavējoties pievieno atpakaļskaitīšanas taimeri, krājumu skaitītāju un sociālā nodrošinājuma logrīku produkta lapās, kas nodrošina jaudīgu aicinājumu pircējiem uzspiest “pirkt” pogu.

 

#3 Better Coupon Box

Šī ir efektīva lietotne, ja vēlaties veidot savu e-pastu / sekotāju sarakstu un palielināt savus pārdošanas apjomus tajā pašā laikā. Būtībā šī lietotne palīdz jums piedāvāt īpašu atlaidi apmaiņā pret jauniem sekotājiem vai abonentiem. Atlaides stimuls palīdz veicināt pirkumus, savukārt savāktie e-pasti / sekotāji var tikt izmantoti, lai izveidotu ļoti mērķtiecīgu pārdošanas piltuvi. Jo lielāka vērtība tiks piešķirta jūsu klientiem, jo vairāk viņi uzticēsies jums!

 

#4 Sales Pop

 

Screenshot 2018-12-09 at 15.24.14-min-min

Sales Pop ir viena no visstraujāk augošajām lietotnēm 2017. gadā un tā būtu liela kļūda, ja tā netitku iekļauta labāko Shopify lietotņu sarakstā. 2017. gada janvārī, pārdošanas pop ir bijusi viena no populārākajām Shopify bezmaksas lietotnēm, kuru pirmās nedēļas laikā izmantoja jau 60 000 aktīvo lietotāju. Lietotne darbojas nepārtraukti un dinamiski atjauno paziņojumus, kas parāda, kurus produktus citi lietotāji nesen nopirka. Lietotne nodrošina uzticamību, motivē pirkšanu un palielina jūsu Shopify veikala reklāmguvumu līmeni. Pēc instalēšanas lietotne automātiski tiek sinhronizēta ar veikala datiem, lai izgūtu jaunākos pasūtījumus un pārvērstu tos paziņojumu logos.

 

#5 Instagram Shop – Snapppt

 

Screenshot 2018-12-09 at 15.25.24-min-min

Snapppt ir izveidots, lai palīdzētu jums pārvaldīt jūsu Instagram kontu – tas novērš plaisu starp jūsu kontu un jūsu veikalu, izmantojot Snapppt profila lapu, kurā tiek rādīti jūsu Instagram attēli, un kuri ļauj klientam doties tieši uz vietu, kur konkrēto produktu var iegādāties. Tas nozīmē, ka pakalpojums ļauj importēt attēlus no jūsu Instagram konta jūsu Snapppt profilā un pēc tam norādīt, kur klientam būtu jādodas tālāk.

 

#6 Social Media Stream

Izmantojot sociālo mediju straumēšanu, vienā lapā varat parādīt savus ziņojumus no Facebook, Twitter, Instagram Youtube, Pinterest un Tumblr. Tas var palīdzēt jums iegūt sociālo mediju sekotājus un samazināt laiku, ko jūs tērējat, lai iegultu attēlus un ziņas.

 

#7 Yotopo

Yotpo palīdz Shopify veikala īpašniekiem radīt produktu atsauksmes, ko viņi pēc tam var vienkārši dalīties ar saviem Facebook un Twitter profiliem, lai vadītu jaunu satiksmi un pārdošanu. Yotpo ir bezmaksas pakalpojums, kas palīdz nostiprināt sociālo pierādījumu spēku, lai palielinātu uzticēšanos un vairāk pārdotu.

 

#8 Mobile Converter

 

Screenshot 2018-12-09 at 15.52.28-min

Mobilā satiksme pārsniedza Web satiksmes datu plūsmu pirms daudziem gadiem, taču mobilo sakaru reklāmguvumu līmenis joprojām atpaliek. Izskaidrojums tam ir, ka iepirkšanās no web vietnēm un lielām ierīcēm galvenokārt, sniedz daudz labāku pieredzi nekā mazo ekrānu ierīcēs.

Tātad, kā uzlabot mobilo reklāmguvumu līmeni? Izmantojot Mobile Converter lietotni, kas novērš būtiskus trūkumus padara jūsu klientu iepirkšanās sesijas no viedtālruņiem patīkamas.  Bezmaksas, vienkāršs, bet negaidīti efektīvs: tie ir precīzi vārdi, lai aprakstītu Mobile Converter.

#9 Personal Recommendation

 

Screenshot 2018-12-09 at 15.27.03-min-min

Analizējot ikviena apmeklētāja unikālo preferenci jūsu veikalā, ņemot vērā viņu pārlūkošanas darbību un pārdošanas vēsturi, šī lietotne parāda visatbilstošākos produktu ieteikumus jūsu vietnē un veido personiskāku un iedvesmojošu iepirkšanās pieredzi saviem klientiem. Lietojumprogramma Personalized Recommendation izveido 5 veidu logrīkus un sniedz jums iespēju iestatīt piemērotus ieteikumu veidus katrā lapā: Klienti, kuri to iegādājās, Veikala bestselleri, Nesen skatītie un ieteicamie ieteikumi. Kad klienti pievieno vienumu no ieteikumu logrīka, parādīsies jauns logrīks ar vēl vairāk saistītiem vienumiem, kurus viņi visdrīzāk vēlas iegādāties. Bez tam, ja jūs interesē augšupielāde un pārrobežu pārdošana, varat apskatīt Boost Sales, mārketinga lietotni, kuras mērķis ir veidot uzlabotus augšupielādes un pārrobežu pārdošanas piedāvājumus.

 

#10 Plug in SEO

Plug in SEO jums pastāstīs, vai jūsu veikalā ir kādi jautājumi saistībā ar meklētājprogrammas darbību, kurus būtu vērts to novērst. Pēc instalēšanas lietotne pārbauda jūsu veikala mājaslapu, nosaka aktivitāts līmeni un parāda detalizētu informāciju.

 

#11 Bulk Discounts

Bulk diskounts ir bezmaksas lietotne, kas ļauj importēt atlaides kodus jūsu veikalam vai izveidot lielu daudzumu atlaižu kodu, ko jūsu klienti varētu izmantot, iepērkoties jūsu veikalā.

 

#12 Smile.io

 

Screenshot 2018-12-09 at 15.28.33-min-min

Smile.io ļauj jums ātri izveidot un pārvaldīt savu atlīdzības programmu, kas ir vienlīdz iesaistoša, jautra un motivējoša jūsu klientiem gan mobilajā, gan web vidē.

Kad jūs dāvināt kaut ko klientiem, viņi ir vairāk lojāli, visticamāk atgriezīsies un visticamāk veiks atkārtotus pirkumus. Jūs varat viegli izveidot atlīdzības programmu pirkumiem, klientu nodošanai, kontu reģistrācijai, sociālajām akcijām / sekošanām un dzimšanas dienas atlīdzībām tikai ar dažiem klikšķiem.

Epastu automatizācija un paplašinājumi:

#13 Happy Email

Šis nav vienkārši e-pasta mārketinga risinājums – šī super vienkārša un lieliska lietotne, kas palīdz nosūtīt jūsu klientiem laipnu e-pastu pēc pirmā pasūtījuma. Kas ir īpašs, e-pasta ziņojumi tiek sūtīti no dibinātāja e-pasta adreses (vai kādas citas e-pasta adreses, kuru vēlaties iestatīt), automātiski pēc 30 minūtēm. Iesaistīšanās starp klientiem un jūsu tiešsaistes veikalu pieaugs, uzsākot šādu personisko pieeju jau no paša sākuma.

 

#14 Klaviyo

 

Screenshot 2018-12-09 at 15.32.50-min

Klaviyo sniedz tiešsaistes veikala īpašniekiem piekļuvi jaudīgai e-pasta mārketinga automatizācijai uzņēmējdarbības ātrumā. Ar Klaviyo lietotni jūs varat ātri iestatīt e-pasta automātiskos ziņojumus, piemēram, pamestos groza e-pasta ziņojumus, apsveikuma sērijas un pasūtījumu izpildes pasākumus.

 

Piegādes paplašinājumi:

 

#15 Easyship

 

Screenshot 2018-12-09 at 15.59.51-min

Viens no 2018. gada progresīvo lietotņu saraksta ir Easyship. Lietotne palīdz e-komercijas izplatītājiem piegādāt preces starptautiski. Viens Easyship konts nodrošina jūsu Shopify veikala piekļuvi 100+ pasažieru kurjeriem, tarifiem, kuru atlaides ir līdz pat 70%, iekļaujot pilnīgu starptautisko pārvadājumu noteikumu, nodokļu un nodevu, pieejamo kurjeru un tarifu pārskatāmību. Pievienojiet savu veikalu, lejupielādējiet pasūtījumus un izdrukājiet etiķetes un citus nepieciešamos dokumentus dažu minūšu laikā. Lietotne ir bezmaksas; jums ir jāmaksā tikai par piegādes izmaksām.

 

#16 Shippo

Shippo integrē jūsu Shopify pasūtījumus un ļauj jums drukāt etiķetes ar vienu klikšķi. Izvēlieties sūtījuma kategoriju, datumu, pakalpojumu veidu un vēlamo pārvadātāju, un jūs saņemsiet etiķeti dažu sekunžu laikā.

 

#17 Aftership

AfterShip ļauj jums izsekot visiem jūsu sūtījumiem vienā vietā un automātiski nosūtīt piegādes atjauninājumus klientiem. Tā atbalsta FedEx, USPS, DHL, UPS un 350 + pārvadātājus.

 

I-veikala administrēšanas paplašinājumi:

#18 Free Shipping Bar

 

Screenshot 2018-12-09 at 15.31.01-min

Free Shipping Bar ļauj jums parādīt bezmaksas piegādes piedāvājumu izslīdošā joslā, parādīt progresīvas ziņas, kad klients ievieto vairāk preču savā iepirkumu grozā un apsveic klientus, kad viņiem ir bezmaksas piegādes piedāvājumi.

#19 Improved Contact Form

Šī lietotne izveido jūsu veikala Shopify izklājlapas kontaktinformāciju, kurā ir norādīts, kur atrodas jūsu klients un kādas lapas tika skatītas pirms sazināšanās ar jums.

 

#20 Quick Facebook Chat

 

Screenshot 2018-12-09 at 16.03.12-min

Aptuveni puse no pasaules tiešsaistes lietotājiem atrodas Facebook. Ja tikai pastāvētu tāds bezmaksas ziņojumapmaiņas rīks, kurš ikvienam jau ir zināms un pazīstams un uzticams…vai tas gadījumā nav Facebook Messenger? Quick Facebook Chat ir jūsu atslēga klientu apmierinātībai, jo neatkarīgi no tā, vai jūsu klientiem ir pirms pārdošanas saistīts jautājums vai ir jāatrisina kāda cita problēma, viņi vienmēr var uzsākt sarunu, izmantojot Quick Facebook Chat logrīku, nezaudējot sarunu vēsturi un kontekstu. Tādējādi Shopify veikala īpašniekam ir nepārtraukta tērzēšanas sesija neatkarīgi no tā, vai klients atrodas pakalpojumā Facebook Messenger vai veikala vietnē.

 

#21 KIT

Kit ir papildus roku komplekts, ko esat meklējis, lai attīstītu pārdošanu un mārketingu jūsu veikalā. Kā jūsu BEZMAKSAS virtuālais darbinieks, Kit automātiski ieteiks mārketinga aktivitātes, kas, veicinās pārdošanu. Izmantojot dažus ātrus soļus, izmantojot SMS vai Facebook Messenger, varat izveidot atlaides kodu un to popularizēt, sākt mērķauditorijas atlases kampaņu, lai apmeklētāji atgrieztos jūsu veikalā, nosūtīt e-pasta ziņojumus klientiem un vēl daudz vairāk! Kit palīdz pārvaldīt Instagram un Facebook reklāmas, e-pasta mārketingu un sociālos mediju ziņojumus, lai veicinātu pārdošanu un attīstītu jūsu biznesu – viss ir bez maksas. Ieguldījumu atdeve, ko saņemat no komplekta, būs jūsu veiktais pārdošanas apjoms un laiks, ko ietaupīsiet, izmantojot Kit bezmaksas virtuālo palīgu.

 

#22  Digital Downloads

Shopify Digital Downloads ir bezmaksas un ērti lietojama lietotne, kas ļauj piedāvāt digitālos produktus savā Shopify veikalā. Klienti nekavējoties piekļūst saturam, un produktu atjauninājumi tiek automātiski pārsūtīti klientiem.

 

#23 Auto Currency Switcher

Ja jūsu bizness atrodas vairākās valstīs, jūs vienmēr vēlaties, lai apmeklētājs redzētu preču cenas pašmāju valūtā. Pasargājiet ārvalstu pircējus no matemātiskās vingrošanas sāpēm – izmantojiet Auto Currency Switcher lietotni, kur klients var  mainīt valūtu no valūtas izvēles lodziņa. Lietotne palielina ārvalstu klientu komforta līmeni un palielina globālo pārdošanu.

 

#24 Facebook Shop

 

Screenshot 2018-12-09 at 16.10.41-min

Ar Facebook Shop lietotni jūs varat pārdot produktus tieši savā Facebook lapā. Kad jūs aktivizējat Facebook pārdošanas kanālu savā Shopify veikalā, cilnē Veikals tiks pievienota jūsu Facebook lapa, kurā būs redzami jūsu Shopify produkti. Produktu, inventāru un pasūtījumu pārvaldību var veikt Shopify. Izmantojot šo lietotni, varat palielināt savu sasniedzamību tajā kanālā, kurā jau ir jūsu klienti, un tikai ar vienu klikšķi, lai sāktu darbu.

 

#25 Bulk Image Edit

Attēlu optimizācija ir būtiska jebkura tiešsaistes darījumu sastāvdaļa. Lielapjoma attēlu rediģēšana nodrošina nozīmīgu tekstu pievienošanu un optimizē izmērus produktu un motīvu attēliem. Palieliniet savas vietnes skaitu Google meklēšanā un radiet vairāk satiksmes un pārdošanas!

 

#26 Order Printer

Šī lietotne ļauj ātri un viegli drukāt rēķinus, etiķetes, čekus, iesaiņojuma lapiņas un citus. Jūs varat pielāgot un izveidot veidnes, lai tās atbilstu jebkurai vajadzībai, vai drukāt masveidā, lai paātrinātu jūsu piegādes procesu.

 

#27 ALT Text

ALT Text  automātiski ģenerē  tekstu jūsu Shopify veikala attēliem, pamatojoties uz parametru kopu, tādējādi palīdzot jums iegūt lielāku datplūsmu no meklētājprogrammām.

 

#28 Custom Options

Ja jūs esat neapmierinātas ar ierobežotu 3 pielāgojumu skaitu katrā produkta lapā, tad šī bezmaksas lietotne ir noteikti domāta  jums. Lai piedāvātu klientiem lielāku produktu izvēli un palielinātu veiksmīgas pārdošanas iespējas, pamēģiniet Custom Options lietotni.

 

Citi noderīgi paplašinājumi:

#29 Oberlo

Ja jūs meklējat biznesa ideju vai jums ir nepieciešams produkts, ko pārdot, Oberlo var jums palīdzēt. Izmantojot Oberlo, jūs varat meklēt tādu produktu tirgu, kurus varat importēt tieši savā Shopify veikalā. Kad saņemat pasūtījumu, Oberlo piegādās produktu tieši jūsu klientiem. Jums nav jāuztraucas par iepakojumu vai piegādi.

 

#30 Printful

Ar drukāšanas palīdzību Shopify veikals tiek sinhronizēts ar pielāgotu drukātu produktu, piemēram, t-kreklu. Kad jūsu veikals Shopify tiek veikts pasūtījums, tas automātiski tiek nosūtīts uz Printful, un tas izdrukās un nosūtīs to savam klientam.

#31 Google Shopping

Google Shopping ļauj sinhronizēt jūsu Shopify veikalu ar Google Merchant Center, vienkārši un ērti, izmantojot tiešu automātisku API plūsmu, lai atjauninātu jūsu sarakstus.

#32 eBay importer

EBay importer ir lietotne, kas kopēs jūsu Ebay katalogu savā Shopify veikalā. Tā atbalsta aktīvus, plānotus un nepārdotus produktus un automātiski apstrādā produktu attēlus, variantus un kategorijas.

Pats labākais ir tas, ka visu izmēru Shopify veikali var izmantot šīs lietotnes, ja vien tās tiek pareizi lietotas un īstenotas. Iztērējiet 0 Eiro un nekavējoties palieliniet pārdošanas apjomus! Kas jums liedz, instalēt šīs lietotnes tieši tagad? Šis ir mūsu saraksts ar labākajām Shopify lietojumprogrammām – komentē un pastāsti, kāds ir tavs Shopify lietojumprogammu Tops!

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | Ekomercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

Lasiet arī:

 

9 izcilu produktu lapu piemēri! Lasi te

 

Kuri pasaules zīmoli izvēlas Shopify e-komercijas platformu: Lasi te

 

23 padomi veiksmīga interneta veikala izveidē ar analīzes rīkiem! Lasi te

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | Ekomercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

Tiem, kuri vēl nav pazīstami ar mazo e-komercijas milzi Shopify, darām zināmu, ka tā ir viena no pasaulē vadošajām e-veikalu platfomām, kura iecienīta savas vienkāršības, funkcionalitātes un efektivitāted dēļ. Shopify ir iecienīts kā nelielu marketologu vidū, tā arī starp top brendiem!

KKW BEAUTY
https://kkwbeauty.com/

Screenshot 2018-11-02 at 16.03.03

Jā, tas ir Kimas Kardašjanas e-veikals. Lieki teikt, ka atklāšanas dienā jaunās preces pazuda dažu minūšu laikā.

 

RED BULL
https://www.redbullshopus.com

Screenshot 2018-11-02 at 16.04.02

Tas, ka šis brends lieto Shopify interneta veikala platformu pierdāda, cik inovatīvs tas patiesi ir! Tuvojietes ziemas sezonai vari iegādāties RED BULL slēpošanas aizsargbrilles vai jebkuru ar brendu saistītu sporta veida atribūtiku!

 Vai mēs pieminējām, ka vari izmēģināt Shopify 14 dienas bez maksas?

 

THE ECONOMIST
https://ukshop.economist.com

Screenshot 2018-11-02 at 16.11.51

The Economist lieki nav jāstāda priekšā! Tiesa tas, ko nezināji, ir, ka viņu e-veikalā iespējams iegādāties plašu drukāto un audiogrāmatu klāstu. Arī tie, kuri meklē kancelejas preces vai jaunu dienasgrāmatu nepaliks vīlušies!

 

KYLIE COSMETICS
https://www.kyliecosmetics.com/

Screenshot 2018-11-02 at 16.12.10

11. Miljoni Twitter un 82 miljoni Instagram sekotāju – un Shopify tiek galā ar šādu apmeklētāju masas noslodzi.

 

NEW YORK TIMES SHOP
https://store.nytimes.com/

Screenshot 2018-11-02 at 16.12.27

Ja jau The Economist ir savs e-veikals, tad arī slavenais NYT neatpaliek un pat pārspēj savu konkurentu. Šajā Shopify interneta veikalā preces atradīs kā pislētas fani, tā dāvanu un personalizētu priekšmetu meklētāji. Ja vēlies ko īpašu, tad vari iegādāties skaistu kanvu ar izdevuma neizmirstamākajām fotogrāfijām!

 

GYMSHARK
https://uk.gymshark.com/

Screenshot 2018-11-02 at 16.12.44

Sporta industija aug! Varbūt šis brends nav zināms latviešiem, bet šim Apvienotajā Karalistē bāzētajam brendam ir vairāk kā 3 miljoni sociālo tīklu sekotāju no 131 valsts.

 

TESLA MOTORS
https://shop.tesla.com

Screenshot 2018-11-02 at 16.13.04

Vēlies iegādāties uzlādes kabeli savam Tesla? Nav problēmu – atliek vien doties uz uzņēmuma Shopify veikalu un izvēlēties auto modeli. Tiem, kuri ir vienkārši Tesla fani, tiek piedāvāts arī krekliņš par 35$.

 

 

BOMBAS
https://bombas.com/

Screenshot 2018-11-02 at 16.13.41

Prasīsiet ar ko šis brends ir tik īpašs? Ar to, ka saziedojis vairāk kā 10 miljonus zeķu! Visa uzņēmuma ideja balstās uz to, ka par katru nopirkto zeķu pāri, tās saņem arī kāds, kam tās ir vajadzīgas. Happy-Socks atpūšas…

 

 

LADY GAGA SHOP
https://shop.ladygaga.com/

Screenshot 2018-11-02 at 16.14.02

Jā, tagad Tu zini, ka šis ir viņas oficiālais atribūtikas veikals! Nestāvi milzīgajās rindās pie koncertu fanu atribūtikas – izmanto Shopify e-veikalu!

 

NESTLE
https://shop.nescafe.ca/

Screenshot 2018-11-02 at 16.14.20

Kur gan mēs visi būtu bez kafijas…

Shopify ir spējis apburt par lielākos tirgus smagsvarus un tajā pat laikā ir vienkārši lietojams un pārsteidzoši efektīvs!

Sazinies ar mums, lai noskaidrotu vai šī platforma derēs arī tev!

 

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | Ekomercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

Lasiet arī:

9 izcilu produktu lapu piemēri! Lasi te

 

32 e-veikalu aplikācijas, kuras uzlabos pārdošanu un administrēšanu: Lasi te

 

23 padomi veiksmīga interneta veikala izveidē ar analīzes rīkiem! Lasi te

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | Ekomercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

Mums visiem ir vēlme sasniegt rezultātu ātri un viegli ar interneta veikala izveides palīdzību, kas arī ir šī raksta mērķis. Paskaidrošu, kas lācītim vēderā, lai Jūs, dārgie lasītāji, varētu novērtēt savu situāciju un nonākt pie vērtīgām idejām sava interneta veikala izveidei. Padomos būšu tehnisks, jo tehniskos uzlabojumus ir daudzkārt vieglāk ieviest par konceptuālām biznesa izmaiņām. Pirms ķerties klāt visiem ieteikumiem te būs daži rīki, kuri lieti noderēs, lai izanalizētu savu esošo interneta veikalu:

  1. Google page speed insights – ļaus saprast ko uzlabot mobilajā un desktop versijā
  2. Pingdom speed test – noskaidrojiet cik ātri ielādējas interneta veikals
  3. Built with – kādus mārketinga rīkus un programmēšanas tehnoloģiju izmanto citi interneta veikali
  4. Simmilar Web –  Chrome paplašinājums, kurš parādīs populāro interneta veikalu apmekējuma statistiku
  5. Webmaster tools – Parādīs jūsu interneta veikala pozīcijas un atlēgas vārdus Google (nepieciešams aktivizēt ar Analytics vai Tag maneger kontu. Dati parādīsies 2-3 dienu laikā)
  6. Yandex metrika – Uzstādot savā interneta veikalā parādīs apmeklētāju uzvedības videoierakstus un klikšķu siltumkartes
  7. Moz authority tool – nosaka jūsu un konkurentu domēna un mājas lapas autoritāti/spēku
  8. SEO analīze – plašs rīks interneta veikalu SEO analīzei. Izmēģiniet varākus labās malas izvēlnes rīkus.

 

1. Lieliska un atmiņā paliekoša pirmā lapa

Pirmais iespaids nereti mēdz būt noteicošais, tādēļ sava interneta veikala izveides laikā pievērsiet uzmanību detaļām, nepilnībām, attēliem un baneriem, kurus izvēlaties sākumlapā. Apmeklētājs Jūs salīdzina ar citiem konkurentiem. Ja produkti ir daudz maz līdzīgi, tad izvēle kritīs uz to interneta veikalu, kurš emocionāli liksies pieņemamāks un simpātiskāks. Te ir daži piemēri, kur varat apskatīt laba pirmā iespaida piemērus, lai veiksmīgi veiktu interneta veikala izveidi.

(Spied uz attēla, lai apskatītu tuvāk)

interneta veikala izveide, Prestashop, magento
interneta veikala izveide, Prestashop, magento

2. Funkcionāla un pārskatāma navigācija

Navigācija jeb tautā sauktais “meņucis” šodien ir svarīgāks kā nekad. Veiksmīga menu uzdevums ir ar vienu klikšķi nogādāt līdz meklētājiem produktiem. Jā – ar vienu klikšķi. Apmeklētājs velta noteiktu laiku produktu meklēšanai. Ja produkts netiek atrasts ātri, tad apmeklētājs jūtas neapmierināts un nelaimīgs. Nelaimīgi apmeklētāji reti pērk preces no interneta veikaliem, kuri šīs neērtības sagādā.

Ievērojiet, kā Argos izvietojis savus neskaitāmos produktus.
argos.co.uk

3. Produktu attēli, gif, video, paplašinātā realitāte

Produktu attēli ir novecojusi lieta. Mazākais, ko varat darīt lieliska interneta veikala izveidei, ir ievietot vairākus, labas kvalitātes attēlus ar iespēju pietuvināt. Produkta attēlam ir jāsimulē prece realitātē, un interneta veikala apmeklētājam jābūt sajūtai, ka prece tiek apskatīta dzīvē. Produkta attēla vietā var būt 360 grādu attēls, video, kā produkts lietots, gif vai pat paplašinātā realitāte. Šis sniegs milzīgu priekšrocību attiecībā pret konkurentiem.

bellroy.com
interneta veikala izveide, Prestashop, magento

interneta veikala izveide, Prestashop, magento

4. Jautā saviem klientiem

Interneta veikala izveides laikā, ieteiktu Jums izmantot anketēšanu, online aptaujas vai vienkārši pastāvīgo klientu apzvanīšanu, lai izrunātos par to, kas viņiem patīk un nepatīk Jūsu veikalā. Ar Hotjar aptaujas rīku uzdodiet jautājumu: “Kā varam uzlabot šī produkta atvērumu?” vai “Vai atradāt šodien meklēto?”. Ieklausoties un saprotot savu klientu vajadzības, tas ļaus jums veiksmīgi veikt interneta veikala izveidi un būtiski audzēt klientu skaitu, atkārtotos pirkumus un pārdošanas rādītājus. Klausīšanas ir viens no veidiem, kā būtiski varat uzlabot savu pārdošanu ar konversijas optimizāciju.

5. Preču eksports uz globālajiem interneta veikaliem, kā E-bay un Amazon

Lai sekmētu interneta veikala izveides procesu, meklējiet jaunas iespējas un tirgus, pārdodot savus produktus. Arvien vairāk dzirdam veiksmes stāstus no vietējiem veikaliem, kuri savu produktu veiksmīgi pārdod E-bay, Amazon un citos starptautiskos milžos.

6. Unikālais piedāvājums (value offer)

Izcelieties no saviem konkurentiem un piedāvājiet ko vērtīgu un unikālu. Protams, šo ir grūti izdomāt un realizēt. Iespējams līdz īstajam piedāvājumam paies gadi, bet, ja atradīsiet to, tad tas palīdzēt vairot uzticību un izcelt jūs uz konkurentu fona.

interneta veikala izveide, Prestashop, magento

interneta veikala izveide, Prestashop, magento

 

7. Uzticamības elementi

Uzticamības elementi ir dažādi, piemēram, sociālie uzticības elementi, kā atsauksmes, like, komentāri. Cilvēki tiem uzticas, jo redz, ka daudz cilvēku šo lieto. Sava interneta veikala izveides laikā ietiktu padomāt par sociālajiem tīkliem savam produktam. Kā līderus varat apskatīt Amazon, tomēr, labākais, ko esmu redzējis, ir Dollarshaveclub.

interneta veikala izveide, Prestashop, magento

Interneta veikala izveides procesā izmantojiet uzticamības veicinošus elementus, jo īpaši grozā. Ievietojiet drošības sertifikāta (ssl) ikonu, informāciju par pārskaitījumu drošību un datu aizsardzību. Pircējam ir jājūtas 100% droši, iepērkoties jūsu veikalā. Piemērs, kā izklāstīt savu drošības līmeni:

interneta veikala izveide, Prestashop, magento

8. Maksimāli īsa reģistrācija un grozs, un vēl bezmakas dāvana 🙂

Jautājiet tikai pašu nepieciešamāko informāciju. Pašu nepieciešamāko. Jo vairāk klientam jādara, jo vairāk samazinās veiksmīgie darījumi. Lietojiet viesa iepirkšanos – bez obligātās reģistrācijas. Ja reģistrācija ir nepieciešama, sēdiet ar programmētājiem pie interneta veikala izveides un samaziniet reģistrācijai nepieciešamo lauku skaitu.

Lielisks groza piemērs no Hardgraft
interneta veikala izveide, Prestashop, magento

9. Produkta demonstrācija

Daudz nerunāšu, vienkārši apskati:

Bellroy sākumlapas demonstrācija

Hunter zābaku demonstrācija

10. Produktu apraksti un nosaukumi

Produktu nosaukumi ir svarīgi! Veidojiet tos, izceļot produkta stiprās puses gan nosaukumā, gan aprakstā. Piemērs: “Vīriešu krekls” vietā “Augstākās kvalitātes kokvilnas vīriešu krekls ikdienas lietošanai”. Ja pat prece ir tāda pati kā konkurentiem un jums ir augstāka cena – atrodiet veidu, kā ejošākajiem produktiem izveidot kvalitatīvus aprakstus pat, ja jums ir specifiski produkti un “visi zina” to labās īpašības. Tas tā nav – jūsu preci var pirkt nezinātāji lielā daudzumā, piemēram, mammas futbola inventāru saviem bērniem. Padomājiet par to, kad veicat interneta veikala izveidi.

11. Piegāde asap un visur

Jaunais termiņš binzesā ir ASAP, kas saīsinājumā nozīmē – pēc iespējas ātrāk. Jo vairāk piegādes izvēļu klientam, jo labāk. Latvijas pasts, pakomāti, kurjers, saņemšana veikalā, Paku bode utt. Jo vairāk, jo labāk. Sava interneta veikala izveides laikā iekļaujiet iespēju preci piegādāt ar ātro sūtīšanu par dārgāku cenu. Klienti to ilgtermiņā ļoti novērtēs.

interneta veikala izveide, Prestashop, magento

 

12. Plašas apmaksas iespējas

Tāpat kā ar piegādi interneta veikalam jāsniedz plašas apmaksas iespējas. Banku kartes, kā Mastercard, Visa, Paypal, e-nauda, maksāt uz vietas vai ar rēķinu. Klienti novērtēs, ja ieviesīsiet interneta veikala izveides laikā šādas opcijas. Nesenā sarunā ar klientiem prezentēju viņa gada darījumu kopsummu, klienta grāmatvedība savukārt uzrādīja 2x!!! mazāku summu. Izrādās, ka klienti veikuši groza pirkuma procesu, bet nav apmaksājuši nosūtītos rēķinus (jo uzņēmums nepiedāvāja maksājumus ar bankas kartēm). Tātad puse no visiem pircējiem nesamaksāja par preci, kaut arī jau bija piekrituši pirkumam.

13. Mobile first

Mobilais dizains ir prioritāte. Jo dārgāka prece, jo vairāk pircējs pēta un analizē. Analizē viņš, braucot sabiedriskajā transportā, guļot pēc nogurdinošas dienas savā dīvānā, ejot uz darbu vai sēžot uz poda. Laiks – deficīta prece, kuru taupīt palīdz mobilā ierīce – šodien jums vairs nepietiek būt mobile draudzīgiem – jums jābūt “mobile first”! Tas nozīmē, ka dizains mobilajām ierīcēm jāplāno un jāveido atsevišķi no kopējā dizaina izstrādes procesa.

14. SEO apmeklētāju plūsma

Manā Google Analytics kontā ir kādi trīsdesmit dažādu klientu profili. Apskatot to pārdošanas atskaites, absolūts pārdošanu līderis ir apmeklētājs, kurš ienācis no Google. Lieta tāda, ka dabiskie meklēšanas rezultāti rada lielāku uzticamību nekā citi jauno klientu piesaistes avoti, tādēļ atrodiet labu SEO pakalpojumu sniedzēju – tā ir liela daļa no panākumiem. Starp citu, jo labāk izveidots būs produkta saturs un atvērums, jo labākās ir jūsu iespējas ierindoties Google meklētāja augšgalā.

Pārbaudiet, vai Jūsu veikala SEO ar šiem bezmaksas rīkiem!

15. Pārdošanas atskaites dati

Te nepieciešams Google Analytics speciālists, kurš jums sagatavos un noregulēs pārdošanas atskaites, lai Jūs iegūtu pilnu informāciju par ienesīgākajiem reklāmu kanāliem un varētu to iekļaut sava interneta veikala izveidē. Svarīgi ir apzināties, ka reklāmas kanāli mijiedarbojas savā starpā un viens otram piespēlē klientus. Piemēram, FB reklāma rada pirmo interesi par jūsu veikalu, un klients apmeklē to. Pēc kādā brīža klients jau izmanto Google, lai atrastu jūsu veikalu. Pēc nedēļas jau klients ir nobriedis iegādāties preci un jūsu interneta veikalu atver, rakstot tā domēna adresi, un pērk preci. Tātad viss sākās ar FB, kurš piespēlēja klientu. Šo ceļu var izmērīt ar Gogole Analyics, un jums tas ir jāzina.

16. Esošo klientu atkal-uzrunāšana

Ja klients veicis pirkumu no Jums, tad pastāv daudz lielāka iespēja, ka viņš to atkārtos, ja gūs pozitīvu pieredzi, ko jūs varat panākt ar labu interneta veikala izveidi. Veidojiet Facebook remārketinga vai e-pasta kampaņas, kuras iesaka jau citus produktus par līdzīgām summām. Ja jūsu klientu apjoms ir liels un grūti to manuāli segmentēt, izmantojiet automatizācijas iespējas, kur var automātiski izveidot reklāmas kampaņas ar iesakāmajiem produktiem.

17. Maksimāli plaša informācija par produktu

Snieziet maksimāli plašu informāciju. Kā jau iepriekš minēju, jo dārgāka prece, jo vairāk pircējs analizē – interneta veikala izveidē iekļaujiet klientiem instrukcijas, katalogus, video, izveidojiet produktu labo īpašību ikonas, kā “ūdensizturīgs” vai “ražots ES”.

Te būs avots idejām ao.com

18. “Paldies par pirkumu” ekrāns

Ja klients ir iegādājies preci, tas nozīmē, ka viņš ir “karsts” un pastāv liela iespēja, ka ir gatavs pirkt vēl. Atcerieties sevi vai paziņas izpārdošanu laikā, kad cilvēku pārņem pirkšana, tas pats notiek interneta veikalā. Kad pirkums veikts piedāvājiet arī citus produktus.

19. Piepārdošana grozā (upsale)

Upsale strādā – vai piedāvājat saistītās preces vai jau grozā preces atribūtus – tas strādā! Ja sapratīsiet, kas klientam ir vajadzīgs saistībā ar šo preci, – pārdošanas notiks. Kā labāko piepārdošanas pieredzi atceros brīdi, kad man steidzami bija nepieciešamas vizītkartes. Izvēlējos Vistaprint.com. Tas tik bija upsale. Izcili. Es izveidoju savu vizītkarti, un man piedāvāja krūzītes, kreklus, cepures, pildspalvas, līmlapiņas ar manu logo, un tas šķita īstajā brīdī un vietā. Man piedāvāja ļoti pielāgotu produktu. Šis noteikti ir piemērs, no kā smelties idejas sava interneta veikala izveidei upsale grozam.

20. Online čats

Lai kā man nepatiktu iznirstošie online čati, no klientiem un arī dažādiem pētījumiem esmu pārliecinājies par to pozitīvo ietekmi. Veicot interneta veikala izveidi, lietojiet čatu neuzbāzīgi un īstajā vietā – tur, kur klientam var būt jautājumi vai problēmas. Piemēram, lietojiet čatu tikai grozā, gadījumā, ja pircējam ir kādi jautājumi vai neskaidrības.

21. Preču izsekošana

Cik forša sajūta pārņem, kad saņemu īsziņu, ka prece ir izsūtīta vai jau manā pastkastē. Tas ir lielisks serviss, ko novērtēju. Veicot interneta veikala izveidi, sniedziet saviem klientiem precīzu un ātru informāciju par pasūtījumu, tā statusu un atrašanās vietu. Šī ir vēl viena lieta, ko klienti ilgtermiņā novērtēs. Ievērojiet, kā ao.com čats parādās vienīgi grozā:
interneta veikala izveide, Prestashop, magento

22. Breadcrumb navigācija

Lietotāji mēdz apmaldīties veikalā, tādēļ veiciet interneta veikala izveidi tā, lai palīdzētu tiem orientēties, izmantojiet ērtus navigācijas linkus.

23. Meklēšana ar automātiskajiem ieteikumiem

Esat redzējuši Amazon? Izcils piemērs. Meklētājam, pirmkārt, ir jāstrādā ātri un precīzi – testējiet to personīgi. Ja tas automātiski piedāvā rezultātus un citas ekstras, jo labāk!

www.amazon.com

24. Klientu atsauksmju vākšanas rīks

Atsauksmes ir fundamentālas, ja vēlaties attīsīt nopietnus pārdošanas apjomums un svarīgi apzināties, ka tās pašas  no sevis neradīsies. Tieši tā – atsauksmu vārkšana ir automatizēs process, kurš tiek vadīts no ārpakalpojuma sistēmas. Nereti saviem klientiem iesakām sākt tieši ar atsaukmēm, lai būtiski attīstītu savu e-komercijas pārdošanas apjomus

atsauksmes

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | Ekomercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

Lasiet arī:

 

9 izcilu produktu lapu piemēri! Lasi te

 

Kuri pasaules zīmoli izvēlas Shopify e-komercijas platformu: Lasi te

 

32 e-veikalu aplikācijas, kuras uzlabos pārdošanu un administrēšanu: Lasi te

Interneta veikalu un mājas lapu platformu: Shopify, Weebly, Wix, Squarespace, Web un WordPress apskats

Ja esi domājis par savu mājas lapas izstrādi vai interneta veikala izveidi, kurā būtu iespējams pārdot preces, varu dot pāris padomus no savas pieredzes. Šis raksts būs noderīgs tiem, kuriem šis ir pirmais bizness vai plāno sākt ar nelielu skaita preču tirdzniecību. Ja gribi ko nopietnāk – raksti mums vai iepazīsties ar šīm interneta veikala platformām rakstā. Ja jums ir daudz brīvā laika, tad varat droši eksperimentēt ar testa interneta veikala izveidi.

 

Šajā blogā ir gan vadības paneļa attēli, gan video ar interneta veikala funkcionalitāti. Pirms izvēlēties, kādu interneta veikala izveides platformu izmantosiet, noskaidrojiet:

  1. Kāda ir apgrozījuma vai maksājumu transakciju komisija;
  2. Iespējas pieslēgt vietējas bankas un piegādātājus;
  3. Iespējas savienot ar jūsu noliktavas, grāmatvedības vai citām vajadzīgajām sistēmām.

 

Populārākās bezmaksas mājas lapas un interneta veikala izveides platformas:

 

Shopify.com

Esmu novērtējis interneta platformas skalā no 1 līdz 5, kur 1 ir zemākais, bet 5 maksimālais vērtējums.

Platformu ir ērti lietot un apgūt: 5 no 5
Interneta veikala tehniskās iespējas: 4 no 5
Rekomendētais preču daudzums: no 1 – 1000
Interneta veikala mēneša izmaksas: 26 usd
Cik vienkārši atrast un noalgot platformā specializējušos programmētāju: 4 no 5
Dizains: 5 no 5

Ja meklējat interneta veikala platformu, tad Shopify  noteikti būs līderis. Tā ir vadošā e-komercijas platforma, kurai nav nepieciešams programmētājs, un praktiski visu varat izdarīt paša spēkiem. Jāsaka, ka augstais platformas lietotāju skaits ļauj tai attīstīties kosmiskā ātrumā, un ir pieejami neskaitāmi, lieliski funkcionējoši plagini (spraudņi). Shopify spraudņi, atkarībā no konkurentiem, ir labi testēti un strādā bez problēmām. Ja arī gadās kāda kļūme vai jautājums, tad supports atbild jums diennakts laikā un novērš problēmas. Atšķirībā no WordPress, darbā ar Shopify mēs iesakām izmantot gatavās maksas dizaina tēmas  – kuras ir kvalitatīvas un drošas. Dizaina tēmas nosedz praktiski visas iedomātās nozares un ir plaši adaptējamas (attēls zemāk). Tiesa, ja vēlēsieties mainīt produkta lapu nāksniedz nedaudz palasīt dokumentāciju vai piesaistīt programmētāju. Ja gribēsiet veidot nosēšanās lapas, jeb Landing pages, tad būs jāuzstāda kāds no Landing page būvētājiem, kuru Shopify platformai netrūkst. Pie mīnusiem jāmin: nevar izmanīt grozu, multivalodas ir maksas pakalpojums – 16 euro/mēn, kā arī jāmaksā 2% komisija izmantojot lētāko lapas verijas. Tiesa, strādājot ar šo platformu jūs iegūstat jaudīgu ekomercijas rīku, kuru nekautrējas izmantot Red Bull, Kim Kardashian u.c bredni – lasi par brendiem, kuri izmanto Shopify te

 

Shopify tēmas

 

 

Interneta veikala izveides vadības sistēmas iespējas (apturi video, lai apskatītu detaļas)

 

 

Platformu ir ērti lietot un apgūt: 5 no 5
Interneta veikala tehniskās iespējas: 1 no 5
Rekomendētais preču daudzums: dažas preces
Interneta veikala mēneša izmaksas: 59 euro
Cik vienkārši atrast un noalgot platformā specializējušos programmētāju: 2 no 5
Dizains: 3 no 5

Liels un populārs mājas lapu izstrādātājs. Ļoti vienkārši iespējams izveidot dažādu dizainu mājas lapas, iekļaujot video, foto, importētu html un citas opcijas. Dizains kopumā vērtējams kā pietiekami mūsdienīgs. Weebly jums ļauj pietiekami brīvi izvietot lapas elementus, tomēr lapas augšā improvizācija ir nedaudz ierobežota. Foto būs tur, kur ir, un mājas lapas pamatkrāsas tādas, kādas piedāvātas sākumā (kā Webs). Tiesa, ļoti daudz šablonu. Ja vēlēsieties pievienot savu domēnu un atbrīvoties no “izstrādāts bezmaksas Weebly” birkas, tad abonements maksās aptuveni 8 dolārus mēnesī.

screen-shot-2017-01-07-at-10-25-45

Tas ir salīdzinoši lēti. Pro konts maksās ap astoņiem dolāriem. Weebly ir piemērots mazām un vienkāršām mājas lapām. Interneta forumos raksturots kā ļoti draudzīgs SEO. Drošs kompanjons nelieliem projektiem. Piedāvā blog un vienkāršu preču tirdzniecības platformu – tiesa, ja vēlēsieties izmantot tādas iespējas kā pamesto grozu analīze vai kuponi, būs jāšķirās no 500 USD gadā. (sk.video). Piedāvātais kupons Adwords kampaņai Eiropā nestrādā, bet viņi atgriež 30% no abonementa maksājuma, līdz ar to sanāk ļoti lēti. Ļauj jums editēt HTML.

Mājas lapas izveides un administrācijas panelis:

screen-shot-2017-01-07-at-13-22-55

Interneta veikala izveides vadības sistēmas iespējas (apturi video, lai apskatītu detaļas):

Webs.com

Platformu ir ērti lietot un apgūt: 3 no 5
Interneta veikala tehniskās iespējas: 1 no 5
Rekomendētais preču daudzums: dažas preces
Interneta veikala mēneša izmaksas: 13 euro
Cik vienkārši atrast un noalgot platformā specializējušos programmētāju: 1 no 5
Dizains: 2 no 5

Webs piedāvā izstrādāt mājas lapas ļoti brīvi –  attēlu vai video ļauj izvietot praktiski jebkurā vietā. Ir gan bloga, gan interneta veikala platforma – tiesa, ļoti ierobežota un vāja. Webs ir salīdzinoši lēts, tomēr analizējot šo platformu nākas secināt, ka gadu laikā progress ir ļoti minimāls. Ar esošo domēnu (beidzas ar webs.com) mājas lapu lieto bez maksas. Tomēr, ja vēlēsieties vairāk par 5 sadaļām jāizvēlas kāds maksas no variantiem:

screen-shot-2017-01-07-at-10-23-41

Ja man jautātu, kāda tipa uzņēmuma mājas lapai piemērots Webs, es teiktu – uzņēmumam, kuram nepieciešama vienkārša un konservatīva web lapa. Uzreiz var salikt populārāko sociālo tīklu pogas. Tiesa, gribētos no Webs lielāku mājas lapu šablonu izvēli. Īsāk sakot, viss nepieciešamais ir – video, attēli, sociālo tīklu pogas, html, forums, karte.

screen-shot-2017-01-07-at-10-29-51

Iespējas pietiekami plašas vienkāršas mājas lapas uzbūvei.

Interneta veikala izveides vadības sistēmas iespējas

Squarespace.com

Platformu ir ērti lietot un apgūt: 2 no 5
Interneta veikala tehniskās iespējas: 2,5 no 5
Rekomendētais preču daudzums: līdz 100 precēm
Interneta veikala uzturēšanas izmaksas: 24 euro
Cik vienkārši atrast un noalgot platformā specializējušos programmētāju: 1 no 5
Dizains: 4 no 5

Interneta veikala izveides pakalpojumam pieejama tikai maksas versija. Tomēr pirmās 14 dienas ir bez maksas.

screen-shot-2017-01-07-at-11-09-40

Squarespace ir iebūvēta interneta veikala izveides platforma (par atsevišķu cenu), kas ļauj izvietot produktus, noteikt cenas, pārvaldīt pasūtījumus utml. Es teiktu, ka piemērots interneta veikalam līdz 100 precēm. Piedāvātais dizains manā vērtējumā ir pat ļoti mūsdienīgs. Tā vien prasās tirgot Apple aksesuārus, fiksīšus vai simtgadīgas ozolkoka mēbeles. Tiesa, ja Webs un Wix lapu izstrāde ir kā gleznošana, tad Squarespace ir kā strikts skolotājs. Protams, sociālo tīklu pogas, html kodi, video un foto ir brīvi importējami. Piedāvā, manuprāt, ļoti labu blog platformu. Ir plašas iespējas SEO optimizācijai, tiesa, dizaina dēļ lapas ielāde var būt lēna. Mājas lapas izveide notiek uz iepriekš definētiem šabloniem, kur aiz katra elementa var ievietot jaunu elementu. Šim mājas lapas būvētājam ir plaša elementu izvēle, un tas ir funkcionālāks par diviem iepriekš apskatītajiem. Risks – platforma nav tik vienkārša un ērti maināma, tomēr dizaini ir fantastiski – Ja nevēlies kādu no šabloniem būtiski pārveidot – sanāks gaumīga mājas lapas vai interneta veikala izveide.

Jaunu mājas lapas elementu pievienošana:

screen-shot-2017-01-07-at-11-13-10

Interneta veikala izveides vadības sistēmas iespējas

WIX.com

Platformu ir ērti lietot un apgūt: 4 no 5
Interneta veikala tehniskās iespējas: 3 no 5
Rekomendētais preču daudzums: līdz 100 precēm
Interneta veikala uzturēšanas izmaksas: 16 euro
Cik vienkārši atrast un noalgot platformā specializējušos programmētāju: 1 no 5
Dizains: 5 no 5

interneta veikalu izveide

Wix es raksturotu kā dizaina brīvības paradīzi. Pilnīgi brīvi izvieto jebko un jebkur. Ļoti pievilcīgi dizaini ar plašām lapas izveides iespējām. Līdz šim plašākās mājas lapas izveides iespējas.

screen-shot-2017-01-07-at-12-40-09

 

Šajos parametros noteikti ierindoju to virs pārējiem konkurentiem.  Wix noteikti zaudē, ja runa ir par SEO. Internetā lasu diezgan daudz sūdzību par vājiem meklēšanas rezultātiem. Nav atsevišķas blog izstrādes platformas. Wix ir skaists un funkcionāls. Vai atlaides kupons darbojas, nezinu.

screen-shot-2017-01-07-at-12-44-02

Wix ir problēmas ar latviešu valodu, ne visos fontos garumzīmes izskatās labi. Noteikti noderēs, ja jūsu veikals vai mājas lapa paredzēta ārzemju tirgum. Wix pēdējos gados ir daudz ieguldījis attīstībā, funkcionalitātē un dizainā, kas arī redzams video. Interneta veikala izveides funkcijas ir samērā augstas pateicoties Wix paplašinājumiem.

Interneta veikala izveides vadības sistēmas iespējas

WordPress.com (nepieciešama uzstādīšana uz hostinga servera)

Platformu ir ērti lietot un apgūt: 2 no 5
Interneta veikala tehniskās iespējas: 2 no 5
Rekomendētais preču daudzums: līdz 1000 precēm (woocommerce paplašinājums)
Interneta veikala uzturēšanas izmaksas: Maksa par hostingu un domēnu
Cik vienkārši atrast un noalgot platformā specializējušos programmētāju: 5 no 5
Dizains: 5 no 5

WordPress ir atvērtā koda platforma, kas nozīmē ka ir pilnīgi maināma un savienojama ar visdažādākajām sistēmām (ar programmētāja darbu). Noteikti ir sarežģītākais no viesiem, no otras puses, ja māki rīkoties – funkcionāli bagātākais.

WordPress ir viens no top 3 populārākajām mājas lapu platformām. Mūsu mājas lapa arī ir būvēta uz WordPress. Pieejami neskaitāmi dizaini (https://themeforest.net/category/wordpress), tomēr atkal, ja proti rīkoties ar Wordperss un html, tad iespējas ir ļoti, ļoti plašas. Ideāli piemērots bloga rakstīšanai. Visas standarta iespējas – video, foto, sociālie tīkli.

Wordperss piedāvā pilnu lapas pamatkoda ielādi un modifikāciju. To nedod neviens cits no apskatītajiem. Ja izvēlies šo pamatformu funkcionalitātes dēļ, rēķinies, ka zināms laiks paies, lasot pamācības. Neiesaku ķerties klāt pie WordPress bez pieredzējuša programmētāja. WordPress noteikti ir viens no SEO līderiem ar plašām iespējām tiem, kuri māk to lietot. Tomēr rēķinies, ka WordPress noteikti ir pats sarežģītākais.

Wix, Webly, Webs un WordPress brīdī, kad nopērkat abonementu, dod jums kredītu Adwords un Facebook kampaņai. Uzreiz saku, ne visi strādā Latvijā, tādēļ vispirms uzrakstiet platformas uzturētājam un pavaicājiet, vai kredīts Adwords kampaņai strādās.

Izstrādājot bezmaksas mājas lapu vai interneta veikala izveides laikā ņem vērā!

Rēķinieties, ka visas bezmaksas mājas lapu platformas tikai sākumā ir bezmaksas. Ja jūsu projekts augs, būs nepieciešamas papildu funkcijas un arvien vairāk vietas, tas maksās naudu. Ja jūs interesē maza interneta veikala izveide ar blogu dizaina precēm, iesaku Squarespece. Mazs juridisko pakalpojumu birojs vai neliela uzņēmuma vizītkartes tipa lapa – Weebly. Wix – moderna sporta preču interneta veikala izveidei. WordPress – maza un vidēja lieluma uzņēmumiem, kas grib atstāt labu iespaidu par sevi ar interneta veikala izveides palīdzību. Pirms izvēlēties kādu no interneta veikala izveides platformām iesaku izpētīt Google rakstus un atsauksmes, jo īpaši “does wix/webs/… support Latvian language”. 

Otrs padoms – visām ārzemju online izveides platformām (izņemot Prestashop un WordPress) būs problēmas (vai pat nebūs iespējams) pieslēgt Latvijas apmaksu sistēmas kā Swedbank, piegādātājus – DPD, Pakomāti, nerunājot par vietējām grāmatvedības un noliktavas sistēmām. Esiet uzmanīgi izvērtējot, kuru interneta veikala izveides platformu izvēlēsities, un noskaidrojiet par integrācijas iespējām pie sava programmētāja.

Veiksmi darbos un pieseko!

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | Ekomercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

 

Viss labākais jau ir izdomāts, atliek to tikai atrast. Apskatīju pāris respektablus blogus un paķēru, to kas šķita jēdzīgs. Raksts tapis, analizējot 3 dažādus resursus.  Visam pa vidu atradīsi arī interesantus faktus, kurus uzgāju meklēšanas procesā, piemēram:

“Kā mēs sakām: visi klienti nav vienlīdzīgi. Mūsu veikalā jaunie klienti atstāj vidēji 24.50 USD, kamēr pastāvīgie pircēji – vidēji 52,50 USD” /McKinsey/

Padomi groza optimizācijai:

 

1. Cieni savu pircēju, pastāsti par ieguvumiem un novērs viņa bažas!

Fakts: 89% pircēju pēc saskaršanās ar vāju klientu servisu pārtrauc iepirkšanās procesu.

Zappos ir lielisks piemērs, kad runa ir par klientu servisu. Viņu mājas lapa mudina veikala apmeklētājus runāt ar darbiniekiem (kuri iziet 7 nedēļu apmācības). Lapas augšgalā redzama iespēja Live chat un klientu apkalpošanas telefona numurs. Pie tam, nospiežot “Help”,  Tev tiks piedāvāti 5 veidi, kā sazināties ar Zappos!

zappos.com

Avots: Zappos.com

Ivara komentārs: Gribu redzēt, kas tik īpašs ir šajā Zappos. Jāsaka, ka iepirkumu grozā atradu ne vienu vien argumentu, kāpēc uzticēties un iepirkties Zaposs:

Avots: Zappos.com

Avots: Zappos.com

 2. Sniedz iespēju reģistrēties PĒC pirkuma veikšanas.

Nav nekā kaitinošāka kā pirms pirkuma veikšanas ieraudzīt uzrakstu “reģistrējies, lai veiktu pirkumu”. Prakse un citu uzņēmumu pieredze rāda, ka, aizvācot šo iespēju var piedzīvot pat 300 miljonu USD pieaugumu!

Arī nu jau leģendārais Amazon savu grozu ir optimizējis līdz izcilībai. Grozs parāda pievienotās preces aprakstu/detaļas, kreditēšanas iespējas, bezmaksas piegādi, “Protection plan” un preces aksesuārus VIENĀ lapā.

Amazon.com usability

Avots: Amazon.com

 “Jo mazāk šķēršļu i-veikala lietošanas procesā radi savam klientam, jo augstāka ir konversija.”  /Sherice Jacob, Kissmetrics/

 

3. Pasūtījuma noformēšanas solī un grozā noņem navigāciju.

Šāds solis VeggieTales veikalam ļāva palielināt ienākumus no apmeklētāja par 14%!

Sample of ecommerce a/b test from Veggietales

VeggieTales ir animēts bērnu seriāls, kurš ASV ir ļoti populārs. Kopā ar Blue Acorn viņi veica testu sēriju par viņu e-komercijas veikalu, kas palielināja kopējos i-veikala ienākumus par par 38%. Iepazīsties un uzzini vairāk par pētījumu -> šeit.

Padoms: nedod pircējam pārāk lielu izvēles/rīcības brīvību! Jo īpaši checkout procesā. Atcerieties, ka checkout infrastruktūras mērķis ir veikts pirkums!

 

4. Jo vieglāk lietotājs uztver dizainu, jo lielāka peļņa!

Soccerloco ir futbola sporta preču pārdevējs. Interneta veikala redizaina procesā viņi apvienojās ar aģentūru Digital Operative un kopīgiem spēkiem izvirzīja vairākas hipotēzes, kuru mērķis bija uzlabot lietojamību un konversijas rādītājus. Viena no šīm hipotēzēm bija par un ap pasūtījuma noformēšanas procesu – viņi testēja vairākas pirkumu groza dizaina versijas, mainot to, kā izskatās pogas.

ecommerce ab test radio buttons

Izrādījās, ka zilās pogas bija veiksmīgāks risinājums. Protams, viņi izvēlējās palikt pie šī dizainiskā risinājuma, un tas beigu beigās noveda pie ienākumu pieauguma par 26%! Vairāk par viņu pieredzi -> šeit.

 

5. Iekļauj checkoutā svarīgākos linkus

Ietver info par privātuma politiku, piegādi, BUJ un atgriešanas politiku. Apsver iespēju notestēt un iekļaut šajā solī arī live čatu (ja nu klientam rodas jautājumi par pirkumu?).Ivars komentārs: Tikai nesabojājiet live čatu, pārveidojot to par uzbāzīgu, dziedošu pop-up katrā veikala sadaļā. Ja izvēlaties info par privātumu, noteikumiem, preču atgriešanu izvietot kā linkus, lietojiet pop-up. Tādejādi lietotājs neaizies prom no groza.Fakts: 31% pircēju no US un UK apgalvo, ka, visticamāk, veiktu pirkumu pēc live čata izmantošanas. 83% no 5 tūkstošiem respondentu ir atzinuši, ka iepirkšanās procesā ir nepieciešama dažāda veida palīdzība. 31% respondentu palīdzība bija nepieciešama uzreiz, bet 40% – 5 minūšu laikā!”

 

Citi padomi

  • Novieto checkout pogas gan lapas augšpusē, gan apakšā – jo mazāk laika apmeklētājam nepieciešams, lai atrastu vēlamo lietu, jo ātrāk viņš veiks vēlamo darbību.
  • Parādi lietotājiem pasūtījuma noformēšanas soļus vizuāli. Pietiekami daudz pētījumu pierāda, ka, jo mazāk klikšķu jāveic līdz pirkumam, jo augstāka būs konversija. Ņemot vērā faktu, ka visu vēlamo info jūs vienā ekrāna atvērumā klientam nepaprasīsiet – sadaliet to pa etapiem. Etapus vizualizējiet, lai pircējs zinātu, cik tālu viņš ir nonācis.

Screen Shot 2015-10-23 at 09.36.12

 

  • Ietver maksājuma karšu logotipus un drošības zīmogus – pircējam ir jāzina, ka šis interneta veikals ir droša vide pirkumiem.

Screen Shot 2015-10-23 at 09.38.51

Veiksmīgu optimizēšanu!
Raksts atspoguļo nozares ekspertu labās prakses piemērus un tā saturs ir tikai informatīvs. Pat vienas nozares ietvaros ikviens uzņēmums ir unikāls, tāpēc par to, vai šie padomi būs lietderīgi tieši Tavam uzņēmumam, var pārliecināties, tikai veicot testēšanu.

Ivars Bandonis | Stratcom.lv | Mediapark.lv | Ekomercijas vadītājs | ivars@stratcom.lv

Lasiet arī:

9 izcilu produktu lapu piemēri! Lasi te

 

Kāpēc tavs i-veikals nevar iztikt bez atsaukmēm! Lasi te

 

Kuri pasaules zīmoli izvēlas Shopify e-komercijas platformu: Lasi te

 

32 e-veikalu aplikācijas, kuras uzlabos pārdošanu un administrēšanu: Lasi te

Par Magento kā praktiski vienīgo loģisko variantu vidēju un lielu interneta veikalu veidošanai Latvijas apstākļos varētu rakstīt daudz un dikti. Un to mēs arī darīsim, drīzumā veidojot rakstu sēriju par e-komercijas platformām. Bet šoreiz parādīsim dažus no dizaina piemēriem – reāliem pasaules un Latvijas interneta veikaliem, kas veidoti uz Magento platformas.

Nedaudz par Magento platformu

Vai Tu tieši šobrīd meklē un apzini visas pieejamās e-komercijas platformas? Ja tā, tad Tu, visticamāk, zini, ka šādu platformu ir daudz. Turklāt tās viena no otras ļoti atšķiras. Mūsu praksē nu jau par pārbaudītu vērtību ir kļuvusi platforma Magento. Tirgus dati rāda, ka, par spīti tam, ka pēdējos 2 gados Magento tirgus daļa samazinās, jo pieaug Shopify un WooCommerce daļa, Magento platforma tā vai tā ir izmantota gandrīz 30% visu pasaules interneta veikalu veidošanā. Pēdējos gados Magento tiek izmantota aizvien vairāk tieši pasaules lielākajos Retail 500 interneta veikalos, izkonkurējot dārgās e-komercijas platformas, piemēram, IBM, SAP un Oracle.

Pēc izskaidrojuma šim faktam nav tālu jāmeklē – platformā ir praktiski viss nepieciešamais, lai izveidotu spēcīgu e-komercijas resursu, bez pamatfunkcionalitātes platformai ir liels klāsts papildus paplašinājumu (maksas un bezmaksas), to var brīvi un dažādos veidos pielāgot utt. Arī admin jeb galvenā lietotāja rīku panelis pieredzējušiem mājas lapu veidotājiem šķitīs salīdzinoši viegli lietojams, lai arī redzams, ka user expierence administrēšanas daļā pieklibo. Tomēr jau pavisam drīz iznāks sen gaidītā Magento versija 2.0, ar krietni uzlabotu administrācijas vidi. Magento 2.0 iznākšana vispār tiek pasniegta kā viens no galvenajiem 2015. gada e-komercijas notikumiem, jo šīs versijas izstrāde notiek jau vairākus gadus.

Magento platformai ir 2 versijas Enterprise versija (15 500 dolāru/gadā) un Community versija (bezmaksas). Lai arī Enterprise versija nepavisam nav lēta, tai ir attiecīgas priekšrocības – mazliet plašāka funkcionalitāte un pats galvenais – tehniskais atbalsts, kas, veidojot nopietnu biznesu, nav mazsvarīgi.

Magento plusi:

  • platforma ir ļoti plaši izmantota, laika gaitā pārbaudīta, funkcionāli spēcīga un varētu pat teikt varena platforma;
  • plašais lietotāju skaits ir izveidojis arī sava veida komūnu un internetā ir pieejami ļoti daudz manuāļi, forumi utt. par un ap Magento lietošanu. Tā teikt, problēmsituāciju atrisinājums un lietošanas informācija ir rokas stiepiena attālumā, ja vien rokas neaug no vietas kura parasti slēpjas zem biksēm/svārkiem;
  • tā piedāvā simtiem dažādu funkcionalitāšu add-ons;
  • tā ir Open Source, un sekojoši pieejama bezmaksas;
  • Magento piedāvā iespēju izveidot vienā instalācija vairākas veikala versijas (piemēram, dažādām valodām, valūtām, nodokļu likmēm utt.);
  • Latvijā ir ap 100 programmētāju un apmēram 6-7 web izstrādes kompānijas, kas māk instalēt un programmēt Magento platformā.

Magento mīnusi:

  • ja nav pieredzes web lapu veidošanā, būs ļoti grūti veikt individuālo pielāgošanu. Izstenībā nepieciešama arī pieredze ar pašu Magento;
  • plašais funkciju klāsts padara rīka apgūšanu salīdzinoši ilgstošu un nogurdinošu pat viszinātkārākajam iesācējam, un pat pieredzējuši programmētāji bieži sit galvu pret sienu strādājot ar to;
  • Community versijā tehniskā atbalsta nav. Ir jātiek galā pašam vai jālūdz palīdzība tēmas forumos (vai kādam speciālistam).

Pēc šī plusu un mīnusu apkopojuma noteikti ir skaidrs, ka rīks nav vienkāršs, taču ir varens un to ir vērts iepazīt tuvāk! Ja Tev ir pavisam mazs e-bizness, tad varbūt labāk izvēlies PrestaShop, WooCommerce vai Shopify. Bet vidēju un lielu e-komercijas veikalu lapu izveidošanai Latvijas apstākļos citu alternatīvu īsti nav.

Veiksmīgi pasaules Magento dizaina piemēri

Lūk, pāris interesanti starptautiskie e-veikali, kas izveidoti izmantojot Magento:

 

 

Veiksmīgi Latvijā veidoti Magento dizaina piemēri

Lūk, pāris interesanti Latvijā veidoti e-veikali, kam pamatā izmantota Magento e-komercijas platforma:

Vēl nepārliecinājām? Tad, lūdzu, te būs vēl vairāk skaistu Magento dizainu un veiksmes piemēru:

https://www.magentocommerce.com/customer-success-stories/ ! :)